Как отправить по почте товар с авито

Как отправить по почте товар с авито

Продавцы и покупатели могут быть жителями разных регионов, поэтому для удобства обмена была разработана дополнительная услуга по доставке. Есть много нюансов, как отправить почтой товар с Авито, но они доступны и понятны. Ими легко воспользоваться, особенно если речь идет о редких товарах и покупатель заинтересован в приобретении вещи.

Как работает Авито Доставка

Авито Доставка – это относительно новый сервис, появившийся на этой платформе год назад. Целью данного нововведения является расширение возможностей как для продавцов, так и для покупателей, повышение безопасности сделки купли-продажи через сайт. Звучит заманчиво, но имеются некоторые сложности и ограничения.

К ним можно отнести следующие:

  1. Сервис доступен только для частных лиц.
  2. Доставка осуществляется через Боксберри. У них не так много пунктов выдачи, как почтовых отделений (особенно в маленьких городах, там их может и не быть).
  3. Ограничения по весу и размерам (не более 15 кг и не крупнее 120 см в высоту, 80 см в длину и 50 см в ширину).
  4. Доставка возможна для товаров не всех категорий. Доступна для бытовой техники, товаров для отдыха и досуга, хобби (не доставляются коллекционные монеты и купюры), транспорта (только запчаси к нему, т. е. шины, антирадары, рули и т. д.), личных вещей (кроме парфюмерии).

Подключить к своему объявлению опцию просто – при подтверждении записи нужно нажать на “Авито Доставка” (появится галочка). Покупатель, решивший купить данный товар, получает информацию о цене с учетом доставки, далее можно выбрать удобный пункт выдачи (поближе к дому или работе).

Продавец приходит в удобный для него пункт Боксберри, где ему бесплатно упаковывают и отправляют товар. Деньги зачисляются на счет продавца после получения вещи покупателем, причем номер карты запрашивается сайтом непосредственно перед тем, как перечислить средства, а не в момент добавления опции “Авито Доставка” в объявлении.

Плюсы Авито Доставки для продавца в сравнении с аналогичной отправкой по почте

Новая система доставки имеет ряд преимуществ, которые уже успели оценить тысячи продавцов и покупателей.

Администрация сайта регулярно осуществляет контроль за выполнением всех правил пересылки товаров и предлагает выгодные условия для продавцов.

К достоинствам Авито Доставки можно отнести:

  1. Отсутствие очередей в пунктах Боксберри.
  2. Отсутствие затрат времени и денег на упаковку посылки.
  3. Территориальную доступность пунктов доставки в больших городах.
  4. Безопасность сделки, т. к. деньги продавец получает не напрямую от покупателя, а через банк-посредник.
  5. Если товар не доставят или он будет поврежден, сайт вернет продавцу его стоимость.

Гарантии от торговой площадки при оформлении доставки можно считать большим преимуществом, потому что сразу после запроса на покупку продавец отвозит товар в ближайший пункт приема Боксберри. Там представители службы его упаковывают и отправляют, принимая на себя обязательства по доставке и сохранности.

Минусы Авито Доставки для продавца

Авито Доставка имеет некоторые недостатки, которые могут быть критичными для продавца.

К таким относятся:

  1. Пунктов Боксберри меньше, чем почтовых отделений.
  2. В маленьких городах доставка через Боксберри может не осуществляться, следует убедиться в наличии пунктов в своем городе.
  3. Если был отправлен новый товар в упаковке, сложно доказать факт его порчи покупателем, т. к. вещь не вскрывается при отправке. То есть в пунктах Боксберри целостность и свойства не проверяются и никак не фиксируются. Поэтому хрупкие вещи лучше самостоятельно упаковать в пупырчатую пленку (на Боксберри этого не делают).
  4. Если покупатель отказался от посылки до получения товара, придется потратить время на отправку и возвращение.
  5. Одна и та же вещь только однократно может быть отправлена Авито Доставкой.

Эти недостатки стоит учитывать, потому что они прописаны в правилах сервиса и при наступлении спорных случаев администрация сайта с целью защиты будет на них ссылаться.

Как отправить товар по почте

Вам вернут деньги, если возникнут причины. © yekophotostudio / depositphotos.com

Отправка по почте также имеет ряд нюансов, а работа сервиса регламентируется правилами торговой площадки.

Есть пошаговая инструкция, которая заключается в следующем:

  1. Появляется покупатель, готовый сделать заказ, – продавцу приходит уведомление об этом в личный кабинет в приложении и на электронную почту, указанную при регистрации.
  2. В течение 48 часов после получения сообщения продавец относит вещь в пункт Почты России (карта их расположения есть на сайте Авито, так что без труда можно выбрать ближайший). С собой обязательно нужно взять паспорт.
  3. В почтовом отделении требуется приобрести коробку или пакет необходимого размера, упаковать товар и отдать кассиру на оформление. После этого выдается квитанция о его приеме с трек-номером, по которому можно отслеживать путь посылки. Так как сотрудники не проверяют товар в момент отправки, лучше сделать фото или видео, подтверждающее качество.
  4. Покупатель получает и забирает товар. Если он его не принимает, то посылка вернется в пункт, из которого его отправили. Забрать нужно не позднее, чем через 10 дней. В течение месяца вещь еще можно будет найти в центре сортировки, но потом она утилизируется.

Информирование может осуществляться не только в личном кабинете сервиса, также предлагают оповещение по электронной почте, СМС.

Наложенный платеж или предоплата

Если все же было принято решение отправлять товар Почтой России, нужно знать о способах защитить свои интересы и не потерять деньги.

Обезопасить себя помогут следующие приемы:

  1. Взятие предоплаты.
    Гарантирует надежность покупателя. Но может случиться так, что предоплата внесена, а остальная часть суммы так и не получена. Поэтому нужно учесть, что предоплата должна в денежном эквиваленте равняться не стоимости доставки, а половине стоимости отправленной вещи. Также отправлять посылку нужно только после поступления всей суммы предоплаты на счет.
  2. Наложенный платеж.
    Считается надежным способом, ведь пока покупатель не отдаст сотруднику почты нужную сумму (которую затем пересылают продавцу), посылку он не получит. Правда, такой метод лучше не применять при продаже дорогих или редких вещей, т. к. товар может быть заменен подделкой с последующим отказом от покупки, а доказать факт мошенничества будет сложно.
Читайте также:  Как поворачивать фигуры в paint

В отличие от Боксберри, по почте можно отправлять и ценные посылки, в которых находятся медали, предметы старины, юбилейные купюры и т. д. Но гарантировать факт оплаты и сохранность посылки никто не может, поэтому совершать подобные действия администрация Почты России не рекомендует.

Программа защиты PayPal

Оплата при доставке через Авито проводится через посредника – PayPal. Это электронная платежная система, которую используют многие сайты и компании, связанные с продажей различных товаров.

Методы, позволяющие PayPal сохранить интересы продавца:

  1. Высокий уровень защиты данных, исключающий вмешательство мошенников.
  2. Подтверждение каждого решения – отправки, доставки и пр.
  3. Возможность временного удержания средств при требовании возврата покупателем или претензии. После проверки продавец получает доступ к этим средствам.
  4. При жалобе покупателя на то, что товар не пришел, продавец может защитить себя, предоставив трек-код посылки, квитанцию.

Система PayPal регламентирует перечень товаров, которые находятся под защитой и нет:

  1. Те, которые входят в защиту продавца, – одежда, техника, запчасти к авто, игрушки, билеты на различные мероприятия, забронированные поездки, гостиничные номера, билеты на самолет.
  2. Те, на которые защита продавца не действует, – нематериальные товары (музыка, видеоигры). Под защиту не попадают случаи, когда продавец доставил посылку лично в руки покупателю, и операции, совершенные без участия PayPal.

Перед использованием Авито Доставки следует изучить правила торговой площадки, на основании которых предоставляется услуга.

Интернет-площадка Авито является самым популярным сайтом для покупки и продажи товаров. Здесь можно приобрести не только бывшие в употреблении вещи, но и новую продукцию из магазинов, а также найти исполнителей на заказы. В 2018 году на портале появилась новая услуга – доставка товара до покупателя. Как включить Авито Доставку, как ею правильно пользоваться и в чем преимущество нового сервиса, разберем в нашей статье.

Avito Доставка: что это?

Авито Доставка – это сервис для обеспечения безопасности сделки между покупателем и продавцом. У него есть две основные функции:

  • Защитить покупателя от мошенничества.
  • Организовать процесс пересылки заказа между городами по простой и прозрачной схеме.

С помощью этой услуги можно приобретать вещи не только в своем регионе, но и по всей России. Для этого покупателю нужно разобраться, как работает Авито Доставка, а продавцу – подключить ее к своим объявлениям.

Авито Доставка для продавца

Если вы хотите расширить географию продаж своего товара, подключите услугу доставки. Если найдется покупатель из другого города, вы сможете отправить ему посылку и оперативно получить оплату за заказ. Пересылка осуществляется службой «Boxberry».

Как продавать с Авито Доставкой

Как отправить товар Авито Доставкой:

  1. Продавец, публикуя объявление, подключает к нему услугу доставки.
  2. Покупатель оформляет заказ. На почту продавца приходит письмо с указанием дальнейших действий, сведения дублируются в сообщении через мобильное приложение.
  3. В течение 2 дней следует упаковать посылку и доставить в удобный пункт приема. Необходимо назвать код, полученный в письме от сервиса Авито Доставка.

Важно! При пересылке товара и его получении необходимо предъявить паспорт.

  • Продавец указывает номер своей банковской карты, на которую будет перечислена оплата после приема заказа. Ему на руки выдается квитанция с трек номером для отслеживания посылки и телефоном покупателя.
  • Покупатель забирает свой заказ, что подтверждается службой отправки. Перед приемом посылки покупатель может проверить ее и отказаться при несоответствии оговоренных условий.

Как получить деньги с Авито Доставка? Средства будут зачислены на ваш счет после того, как покупатель заберет посылку из пункта выдачи. Если покупатель отказывается от получения или не является за заказом, товар отправляется обратно. Второй стороне одновременно возвращаются деньги. Таким образом, покупатель может не переживать, что потеряет свои деньги, и продавец – что товар будет выдан без оплаты.

Какие товары можно отправлять

Отправить можно вещи весом до 15 кг, размер не должен превышать габариты 120*80*50 см. Обратите особенное внимание на упаковку товара, его необходимо обернуть чем-то мягким или поместить в пакет.

Важно! В пункте приема вам выдадут внешний пакет для отправки или положат вещи в коробку.

Если вы отправляете бьющиеся предметы или они требуют особых условий доставки, вам следует самостоятельно позаботиться об их сохранности. Поместите их в мягкую ткань и в отдельную тару. Если вы не выполните эти условия, у вас могут не принять посылку.

Какие вещи можно отправлять через Авито Доставку:

  • Электроника или бытовая техника.
  • Одежда и обувь.
  • Косметика.
  • Детские вещи.
  • Товары для хобби и отдыха.
  • Мебель.
  • Предметы для интерьера, посуда и пр.

Полный перечень разрешенных к пересылке предметов находится на сайте Авито в разделе «Помощь», «Доставка на Авито». В перечне частых вопросов найдите «Категории товаров с доставкой» и уточните, возможна ли отправка вашей посылки.

Запрещены для отправки следующие вещи:

  • Нелегальные и опасные товары (оружие, взрывчатые вещества, наркотики и пр.).
  • Животные и растения.
  • Деньги, акции и прочие ценные бумаги.
  • Драгоценные металлы и камни.
  • Продукты питания, у которых быстро истекает срок годности.
  • Документы и пр.
Читайте также:  Eltex не работает wifi

Как подключить Авито Доставку

Чтобы активировать функцию доставки, зайдите в настройки личного кабинета. Выберите меню Авито Доставка и приведите кнопку в активное состояние. После этого ко всем публикациям о продаже разрешенных для отправки товарах подключится сервис доставки.

Если вы желаете активировать доставку для отдельных объявлений, вам нужно перейти в эту публикацию через раздел «Мои объявления». Выберите среди них нужную публикацию и откройте ее просмотр. Справа в поле над телефоном поставьте бегунок функции доставки в активное положение. Если возникли трудности при подключении услуги, уточните в разделе «Помощь», как продавцу пользоваться Авито Доставка.

Куда относить товар: пункты приема

Пункты приема пока работают не во всех городах, но большинство крупных населенных пунктов уже задействованы. Перед тем как включить Авито Доставку узнайте, удобно ли вам добираться до ближайшей точки службы «Boxberry».

Как посмотреть места, где можно отправить товар через Авито Доставку? Зайдите в просмотр своего объявления и нажмите на ссылку «Подробнее о сервисе». Прокрутите страницу вниз до карты своего города. Здесь отмечены пункты отправки товаров. Если вы нажмете на флажок нужного вам офиса, станет доступна информация с адресом и графиком работы.

Плюсы и минусы Авито Доставки для продавца

Основной риск для продавца – отказ покупателя от приобретения товара. В процессе примерки вещь может быть испорчена или повреждена, и этот ущерб вам никто не возместит. Некоторые отправители фотографируют или снимают на видео товар, но и это не поможет в спорной ситуации. Дело в том, что сервис отправки не проверяет состояние вещи ни при отправке, ни при выдаче. Те, кто уже воспользовался сервисом Авито Доставка, отметили плохую работу технической поддержки и долгое время ответа на сообщения.

Плюсы Авито Доставки для продавца:

  • Быстрая доставка.
  • Высокое качество сервиса.
  • Не нужно тратиться на упаковку.
  • Удобное и безопасное перечисление денег за товар.

Авито Доставка для покупателя

Разобраться, как работает Авито Доставка для покупателя, несложно. Вам нужно зайти в объявление о продаже понравившейся вещи и оформить заказ.

Преимущества для покупателей

Чем покупка через Авито Доставка выгодна для покупателя:

  • Отправка тяжелых товаров часто обходится дешевле, чем по почте.
  • При получении товара есть возможность его посмотреть и отказаться в случае повреждения или брака.
  • Абсолютная безопасность оплаты, все операции проходят через банк.

Как покупать с Авито Доставкой

Как купить на Авито с доставкой:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете под своими логином и паролем.
  2. Для сортировки публикаций с функцией доставки поставьте соответствующий фильтр. После этого пройдите в интересующее вас объявление.
  3. Нажмите «Купить с доставкой», затем «Перейти к оформлению заказа».
  4. Выберите пункт доставки на карте. Здесь указана стоимость и срок доставки товара.
  5. Заполните форму (номер телефона, имя, электронная почта). Указывайте только достоверные сведения, потому как при получении нужно предъявить паспорт. При необходимости можно изменить адрес пункта доставки.
  6. Для оплаты укажите номер банковской карты, срок ее действия и трехзначный код с обратной стороны пластика. Нажмите «Оплатить».

Важно! Оплата Авито Доставки происходит с помощью банка Тинькофф, все платежи надежно защищены.

  • Денежные средства на карточном счете будут заблокированы до момента получения товара.
  • Дождитесь сообщения о поступлении посылки в выбранный пункт выдачи и в течение 3 дней заберите ее.

Как правильно получить товар с Авито Доставка? На проверку и осмотр товара дается 15 минут. После этого вам нужно принять его или отказаться. Если все в порядке, поставьте свою подпись в квитанции. После подтверждения покупки зарезервированные на счете средства перечисляются продавцу.

Если внешний вид товара не соответствует тому, что вы видели в объявлении, или он поврежден, составляется акт возврата. Деньги поступят обратно на ваш счет.

Где забрать товар

При оформлении заказа покупатель выбирает удобный для себя пункт доставки. После уведомления о том, что посылка поступила, нужно подойти в отделение «Boxberry» и забрать ее.

Плюсы и минусы Авито Доставки для покупателя

Плюсы Авито Доставки:

  • Большое число пунктов «Boxberry» в крупных городах.
  • Быстрое и комфортное получение заказа.
  • Есть возможность отказаться от вещи, если она вас не устроила.
  • Сделка защищена. Если товар возвращается, деньги не списываются со счета.

Минусы доставки для покупателей:

  • Если продавец не упаковал хрупкую вещь как положено, она может прийти к вам поврежденной.

Важно! На пункте отправки работник не проверяет соответствие вещи объявлению, поэтому всегда осматривайте товар при получении.

  • Оплата возможна только с банковской карты.
  • Легкие посылки до 1 кг обойдутся дороже отправки по почте.

Сравнение с наложенным платежом

По своей сути отправка через службу «Boxberry» соответствует наложенному платежу. Клиент оплачивает товар только после его получения и осмотра. По сравнению с Почтой России Авито Доставка комфортнее и надежнее, потому как оплата резервируется еще до отправки посылки. В пункте получения нет очередей, а значит, не нужно тратить время на длительное ожидание.

Если при наложенном платеже стоимость доставки в любом случае оплачивается продавцом, Авито Доставка гарантирует бесплатный возврат товара в случае отказа. Вероятность того, что покупатель не явится за посылкой, крайне мала, ведь он уже заплатил за нее.

Отзывы об Авито Доставка

Несмотря на очевидные преимущества нового сервиса Авито, есть и недовольные клиенты. В основном они жалуются на:

  • Долгое зачисление денег (больше недели). При попытке решения проблемы Авито отсылает клиентов в банк, потому как причина задержки связана с техническими трудностями.
  • Поврежденную упаковку, из-за чего внешний вид товара портится, а хрупкие вещи ломаются.
Читайте также:  Как узнать какой word установлен на компьютере

Другие пользователи вполне довольны обслуживанием, они отмечают быструю доставку и приемлемую цену. Нахождение посылки можно отследить на любом этапе, все операции прозрачны. Покупатели при использовании Авито Доставки находятся в безопасности, а вот для продавцов есть риск повреждения товара.

Авито Доставка и мошенники: как предостеречься

При использовании Авито Доставка применяются различные схемы мошенничества. Вот наиболее распространенные способы обмана:

  • После отправки товара профиль продавца оказывается заблокирован по многочисленным жалобам. В этом случае нужно сразу связаться со службой поддержки и разблокировать аккаунт. Иначе через месяц после получения посылки деньги вернутся на счет покупателя.
  • После создания заказа покупателю предлагают купить понравившийся товар дешевле через интернет-магазин. Человек оплачивает его, но не получает ни вещи, ни возврата денег. Чтобы этого избежать, делайте покупки только на проверенных интернет-площадках или через Авито Доставка.

Ответы на вопросы

Если у вас возникли вопросы, как пользоваться Авито Доставка, обратитесь к следующим сервисам:

  • Раздел «Помощь». Здесь подробно расписаны все возможные проблемы и пути их устранения.
  • Если вы не смогли самостоятельно найти решение, прокрутите страницу вниз и задайте вопрос технической поддержке Авито. Выберите тему обращения и опишите вашу проблему. После этого отправьте сообщение и ожидайте ответа от службы поддержки.
  • Позвоните по телефону горячей линии Авито.

Как рассчитать Авито Доставку?

Вам не нужно считать стоимость доставки и включать ее стоимость вещи. Сервис автоматически произведет расчет, когда товар будет выбран. За пересылку выбранной вещи платит покупатель при оплате товара, Авито просто вычитает стоимость услуги из переведенной суммы.

  1. Выберите товар с пометкой «Возможна доставка» или заранее установив галочку под поиском «только с доставкой» и изучаете его описание;
  2. Выберите на карте пункт выдачи, где вам удобно забрать товар.

Важно! При отправке или получении заказа с вас не должны требовать оплаты, она уже включена в сумму перевода.

Как рассчитывают стоимость Авито Доставки? Она складывается из нескольких параметров:

  • Категория объявления.
  • Регион доставки.
  • Стоимость отправляемой вещи.

Как проверить Авито Доставку?

После отправки товара покупатель и продавец получат уведомление от сервиса Авито с примерным сроком прибытия. Если посылка задерживается, придет сообщение с переносом даты.

Как проверить Авито Доставку через интернет? Чтобы отследить нахождение заказа, зайдите на сайт Boxberry или DPD и введите в поиске код отправления, выданный при отправке посылки.

Как отменить Авито Доставку?

Покупатель может отказаться от заказа в любое время. Для этого ему необходимо зайти в переписку с продавцом и нажать кнопку «Отменить заказ и вернуть деньги». Вскоре после того, как вы отменили Авито Доставку, деньги вернутся на вашу карту.

Если покупатель после осмотра содержимого посылки решил ее не выкупать, товар отправится обратно. Продавец обязан забрать его в течение 3 дней в том же пункте отправки. Невостребованная посылка передается в сортировочный центр, а через месяц утилизируется.

Как отключить Авито Доставку?

Отключить Авито Доставку можно аналогично тому, как вы ее ранее подключили:

  • Поставьте в объявлении бегунок Авито Доставка в неактивное положение.
  • Зайдите в профиль и отключите функцию доставки ото всех объявлений.

Заключение

Авито Доставка более безопасна для покупателя, чем для продавца. Он может отказаться от покупки в любой момент, продавец же рискует получить обратно испорченную вещь. В то же время возможность доставки в другие города значительно повышает вероятность продажи. Обратите внимание на описанные выше варианты мошенничества, а при возникновении спорной ситуации сразу же обратитесь к службе поддержки сайта.

С июля 2019 года сервисом смогут воспользоваться продавцы в Твери, а с осени — в Москве и Санкт-Петербурге.

«Почта России» и сервис объявлений Avito подписали меморандум о сотрудничестве — стороны протестируют сервис доставки товаров с площадки в почтовые отделения. Об этом vc.ru рассказали в Avito.

Сначала покупатель должен оплатить товар и выбрать в качестве способа доставки «Почту России». После этого продавец получит в чате Avito код отправления и список почтовых отделений, в которых можно сдать товар в отправку в течение двух дней.

Доставку и упаковку товаров придётся оплатить покупателям, уточнили vc.ru в Avito. Стоимость будет зависеть от географии, веса посылки, габаритов и типа упаковки — компания ещё работает над тарифами. Сроки доставки будут такими же, как и для других посылок «Почтой России».

В июле 2019 года услуга станет доступна продавцам Avito в Твери — они смогут отправить товары почтой по всей России. Осенью 2019 года сервис планируют запустить в Москве и Санкт-Петербурге, а затем — в других регионах.

Avito запустил услугу доставки в марте 2018 года в партнерстве с Boxberry, «Тинькофф банком» и Qiwi. Осенью 2018 года сервис стал доступен в пунктах сервиса экспресс-доставки DPD.

Сейчас пользователи Avito могут забрать или отправить товар из более 5 тысяч пунктов выдачи и 3,5 тысяч пунктов приёма посылок в России. С апреля 2018 года по май 2019 года на площадке было совершено более 777 тысяч сделок с помощью услуги доставки на сумму 3,6 млрд рублей.

Ссылка на основную публикацию
Как остановить презентацию на последнем слайде
Вы уже, наверное, догадались, что запустить показ презентации можно выбором команды Показ слайдов > Начать показ или простым нажатием клавиши...
Как набрать дробь на клавиатуре
Как писать дроби на клавиатуре Вид №1: вертикальная дробь Предположим, вы хотите изобразить дробь с горизонтальной чертой, которая называется винкулум....
Как найти длину стороны зная координаты вершин
Ответ Проверено экспертом 1)периметр треугольника равен AB + BC + AC. Нам надо найти длину каждой стороны по координатам их...
Как отключить будильник на планшете
Реализовать такую ​​функцию в телефоне на Android поможет бесплатная утилита Wave Alarm. Она отслеживает движение мобильника с помощью его камеры...
Adblock detector