не работет синхронизация контактов с телефоном и gmail. на gmail’е более старые контакты а в телефоне последние добавленые контакты. к примеру, если в gmail 400 контактов а в телефоне 600. Samsung Galaxy S4 GT-I9500 Android 5.0.1. прошу оказать поддержку, жду ответа. заранее спасибо.
1 ответ к вопросу “не работет синхронизация контактов с телефоном и gmail”
Проверьте активирование общей синхронизации в смартфоне, в панели уведомлений, а также в разделе "Учетные записи" — "Google" в добавленной учетной записи должна стоять галочка в пункте синхронизации контактов.
Один из первых вопросов, которые возникают после приобретения телефона — это перенос контактов. Рассмотрим способы сделать это быстро, легко и с минимальными потерями данных на операционной системе Android. Начнем с самого простого и доступного метода.
Копирование на SIM-карту
- Откройте приложение «Контакты».
- Найдите «Опции» (троеточие в правом верхнем углу) и «Управление контактами».
- Выберите «Экспорт» данных на SIM-карту (скопируются только имена и номера).
- Переставьте SIM в новое устройство, импортируйте данные по той же схеме.
Специальные приложения дают возможность переносить не только контакты, но и другое содержимое телефона путем создания копий. Найти их можно в PlayMarket и выбрать на личное усмотрение. Мы расскажем, как совершить копирование через Super Backup.
Использование приложения Super Backup
- Скачайте и откройте приложение.
- Перед копированием в меню «Опции» и «Настройки» выберите путь сохранения файла — карта памяти.
- Вернитесь в раздел «Контакты» и «Резервное копирование контактов с телефонами».
- Задайте имя будущему файлу формата vfc и нажмите «ОК». Имя может быть любым, оно нужно, чтобы вы смогли быстро выбрать нужный файл в будущем.
- Информацию можно загрузить в Google Drive, передать через почту, Bluetooth, Wi-Fi Direct или просто переставить карту памяти в новый телефон.
- На новом устройстве найдите нужный файл, тапните на него и сохраните перенесенную информацию.
В копировании данных вам также помогут программы Easy Backup, Move Contacts Transfer/Backup, MCBackup, Phonebook Backup & Transfer и другие. Если вы хотите обезопасить себя на случай поломки SIM-карты или телефона, следующий метод сохранит всю информацию в интернете.
Экспорт контактов в Google
- Настройте Google-аккаунт на телефоне. Если вы можете зайти в PlayMarket — это уже сделано.
- Скачайте приложение «Контакты» из PlayMarket.
- Перейдите в раздел «Управление контактами» (путь описан выше).
- Нажмите «Копирование в Google» (обратите внимание, что переместить номера можно только из внутренней памяти телефона, не с SIM-карты).
Теперь вы можете открыть Google-аккаунт и синхронизировать информацию на любом устройстве.
Дополнительно опишем способ для тех, кто решил сохранить резервную копию еще и на компьютере. Это также позволяет перенести контакты в новый смартфон, но главное — так доступ к информации всегда будет на вашем ПК даже без подключеняи к интернету.
Сохранение на компьютер с помощью Google
- Из закладки «Управление контактами» экспортируйте данные на карту памяти в формате vfc.
- Файл скопируйте на компьютер с помощью USB-кабеля или отправьте по электронной почте.
- Зайдите в contacts.google.com и импортируйте файл vfc.
- Через раздел меню «Ещё» экспортируйте все или отдельные номера, сохранив их в формате CSV.
- Откройте с помощью программ MS Excel, Notepad, OpenOffice.org Calc.
В текстовом редакторе данные могут выглядеть беспорядочно, но их можно подкорректировать по своему усмотрению. Сам файл в дальнейшем можно скопировать через кабель или электронную почту на любой смартфон.
Что такое синхронизация
Из статьи «Что такое аккаунт» мы знаем, что аккаунт — это место в интернете и там можно хранить свои данные. Можно представить аккаунт как виртуальную коробку, в которую складывают разную информацию. В нашем примере мы рассмотрим аккаунт Google, как наиболее распространенный.
Одна из возможностей аккаунта Google — хранить в себе контакты из телефонной книги смартфона. Делает он это с помощью синхронизации: добавляете в телефонную книгу новый контакт — смартфон копирует его в аккаунт, меняете существующий контакт в смартфоне — изменения появляются в аккаунте.
Синхронизация в нашем примере удобна тем, что:
- Контакты на всех устройствах с этим аккаунтом всегда одинаковы — что-то поменяли на одном, автоматически меняется на всех остальных;
- Если покупаете новый смартфон, просто добавляете аккаунт и появляются все контакты, который были на старом. Не надо вручную сохранять и передавать контакты, все происходит автоматически.
Каждый аккаунт умеет синхронизировать только определенную информацию. Некоторые синхронизируют закладки браузера и контакты, некоторые еще и записи в календаре, а какие-то не синхронизируют вообще ничего.
Как выбрать, какую информацию синхронизировать с аккаунтом
Выберите пункт «Учетные записи и архивация» или «Облако и учетные записи». Если такого пункта нет, переходите к следующему шагу.
Выберите пункт «Учетные записи».
Выберите аккаунт, в нашем примере выбираем аккаунт Google. Если аккаунтов несколько, выберите нужный.
Если нужного аккаунта на устройстве нет, зарегистрируйте его (если аккаунт еще не создан) или войдите в него (если аккаунт уже создан).
Выберите пункт «Синхронизация учетной записи», если он у вас есть. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Появится список данных, которые синхронизируются с аккаунтом. Включите синхронизацию тех данных, которые вам нужны. Если чем-то из этого списка не пользуетесь — смело отключайте.
Не получается выбрать данные для синхронизации
Вернитесь на два шага назад до пункта выбора аккаунтов.
Включите пункт «Автосинхронизация» или «Включить синхронизацию» и попробуйте выбрать данные снова.
Если таких пунктов нет, нажмите клавишу «Меню» или «Опции» (может выглядеть как три точки в правом верхнем углу). Пункт появятся во всплывающем меню.
