Как узнать кодовое слово на мегафоне

Мы постоянно работаем над тем, чтобы вам было удобно использовать услуги МегаФона. Большинство вопросов, связанных с обслуживанием вашего корпоративного договора, можно решить без визита в офис и оформления официальных заявлений — достаточно отправить запрос по электронной почте.

Для подключения Дистанционного обслуживания нужно выполнить четыре простых шага:

• Ознакомиться с Условиями предоставления дистанционного обслуживания.
• Определить список адресов электронной почты, с которых будут поступать заявки по вашему корпоративному договору.
• Выбрать секретное кодовое слово, которое позволит нам убедиться в том, что заявка является подлинной.
• Оформить заявление на подключение дистанционного обслуживания и принести его в любой офис МегаФона.

Перечень операций, выполняемых в рамках Дистанционного обслуживания без оформления заявлений:

• блокировка абонентского номера и возобновление оказания услуг связи;
• замена SIM-карты (при наличии у Абонента резервной SIM-карты);
• замена абонентского номера; предоставление обещанного платежа (при наличии копии платёжного поручения);
• смена тарифного плана;
• управление тарифными опциями и дополнительными услугами;
• подключение/отключение/изменение дополнительных услуг;
• изменение реквизитов и параметров доставки отчётных документов;
• получение отчётных документов и детализации вызовов в электронном виде;
• управление лимитами на абонентских номерах в рамках услуг «Лимитирование» и «Персональный бюджет»;
• закрытие абонентских номеров (без расторжения Договора);
• получение информации о кодах разблокировки SIM-карты.

Также с помощью Дистанционного обслуживания можно подать заявление (в виде сканированной копии) на выполнение следующих операций:

• объединение и разделение Лицевых счетов;
• восстановление абонентских номеров;
• перевод абонентских номеров на другой Лицевой счёт;
• перенос ошибочного платежа;
• подключение кредитной системы оплаты или изменение кредитного лимита;
• подключение новых абонентских номеров (при условии наличия у клиента SIM-карт оператора);
• переоформление договора.

Подробнее об операциях обслуживания, выполняемых в рамках Дистанционного обслуживания — в приложении к Условиям предоставления Дистанционного обслуживания.

Каждый оператор мобильной связи имеет богатый функционал, который предназначен для самообслуживания абонентов. Он включает: личный кабинет, мобильное приложение, голосовое меню, смс-, USSD-сервис. Чтобы воспользоваться возможностями ЛК или приложения, необходимы интернет и хотя бы базовые навыки пользования им. А вот смс-сервис и USSD-запросы – самый простой способ управления своим номером, счетом, услугами и т.п. С ними даже пенсионеры справляются. Но, не зная стандартных комбинаций, вы не сможете и их использовать. Потому мы перечислим наиболее полезные USSD-команды МегаФона, расскажем об их назначении.

Зачем нужны USSD-команды

USSD-сервис – это технология в цифровой сотовой связи (GSM), которая направлена на выполнение интерактивного взаимодействия между сервисной системой оператора и абонентами. Это взаимодействие в рамках одной сессии возможно за счет набора коротких команд, представляющих собой комбинации цифр и символов. USSD-запросы всегда начинаются со звездочки * и заканчиваются решеткой #. Человек отправляет их кнопкой вызова.

Они поступают очень быстро. В ответ клиент МегаФона получает сообщение с информацией, которая его интересует, или просматривает ее на экране мобильного устройства. Вообще USSD-команды очень похожи на SMS-сервис, т.к. обе технологии работают по принципу передачи данных в формате коротких сообщений. Однако в случае с USSD-сервисом обмен смс происходит между владельцем телефона и службой автоинформатора МегаФона.

Отсутствует промежуточная база данных, которая есть у SMS-сервиса. USSD-команды доступны всем клиентам оператора, и частным, и корпоративным. Но их телефоны должны поддерживать стандарт GSM (выпущенные после 98-99-х гг.). USSD-коды бесплатные. Их главное предназначение – предоставление абонентам возможности в любое время суток получать дополнительную информацию, осуществлять управление услугами, например:

• выключать какие-либо услуги и напротив, подключать их;
• переадресовывать входящие звонки;
• переходить на другой тарифный план;
• проверять текущее состояние баланса, задолженности, остатки минут, смс, трафика в пакете;
• продлевать интернет;
• осуществлять пополнение счета другого абонента и др.

USSD-запросами пользоваться удобнее, чем звонить в службу поддержки, посещать салон связи, вводить пароли, чтобы зайти в Личный кабинет. Необязательно их запоминать, выписывать на листочек и носить всегда с собой. Достаточно раз сохранить список USSD-команд МегаФона в заметках телефона или каждую комбинацию занести в телефонную книгу, а при необходимости использования нажать кнопку вызова. Важные USSD-команды МегаФона узнать можно на его официальном сайте megafon.ru в разделе «Самообслуживание и полезная информация».

Какие есть USSD-команды у МегаФона

У МегаФона большой перечень USSD-кодов для совершения клиентом нужных операций. Мы попытались собрать наиболее полный список распространенных и актуальных на сегодняшний день USSD-команд, поскольку со временем оператор заменяет их комбинациями других символов и цифр, некоторые и вовсе удаляет.

Условно их можно классифицировать на запросы:

• информационные – позволяют узнавать общую информацию по номеру, лицевому счету;
• справочная. Эта категория походит на первую, но МегаФон предпочел выделить ее в отдельную группу. USSD-команды, входящие в нее, позволяют отменить все виды переадресации, сделать проверку поддержки сим-картой 4G и т.д.;
• «Возможности при нуле» — коды, которые помогут вам выйти из положения, когда баланс нулевой или отрицательный;
• USSD-команды подписок на МегаФоне. Необходимы, чтобы подключать или отключать платные и без абонплаты контент-услуги. Они размещены на специальном веб-ресурсе podpiskimf.ru/#!/?tab=0 в большом количестве. Поэтому мы не будем заострять внимание на них.

Отдельно можно выделить запросы для управления опциями, тарифом. Конкретного перечня USSD-команд услуг на МегаФоне вы не найдете. Посмотреть необходимую комбинацию можно только на странице определенной услуги. Мы рассмотрим уже упомянутые и те, которые систематизировали сами.

Информационные USSD-команды МегаФона

Если хотите создать Личный кабинет, вам потребуется пароль для доступа к интерфейсу. Его заказывают, отправив запрос *105*00# 📞 .

Чтобы узнать, сколько денег осталось на счету, наберите *100# 📞 .

Для получения информации по тарифу служит USSD-команда *105*3# 📞 .

Код *601# 📞 предназначен для информирования по поводу подключенных опций.

Если необходимо, можно даже на экран мобильного устройства вывести его IMEI комбинацией *#06# 📞 .

Справочные USSD-команды на МегаФоне

• *507# 📞 — позволяет проверить, поддерживает ли ваш телефон и симка 4G;
• *139# 📞 — сервис «Мегапопутчик» для оказания помощи людям в поездках (роуминге);
• ##002# 📞 — отмена всех видов переадресации;
• *105*1250# 📞 — смена языка USSD-меню;
• *#5005*7672# 📞 — команда, чтобы узнать номер смс-центра на Айфон.

Возможности при нуле

Если у клиента закончились деньги на счету, это не значит, что он остался без связи, пока его не пополнит. МегаФон предлагает несколько решений:

• подключение услуги «Обещанный платеж» на 1-7 дней, предполагающей некий кредит доверия со стороны оператора, – *106# 📞 ;
• активация и управление «Плати когда угодно» (кредитный лимит, предоставляемый телекоммуникационной компанией) — *550*1# 📞 . USSD-команда остаток МегаФон —*550# 📞 ;
• «Позвони мне» — отправка бесплатного сообщения абоненту любого российского провайдера мобильный услуг с просьбой перезвонить. Задействуется USSD-код *144*номер абонента# 📞 ;
• «Заплати за меня» — похожий запрос, только в этом случае вы просите другого человека пополнить вам счет — *143*номер абонента# 📞 .

USSD-команды номера МегаФон

• *629# 📞 — можно узнать, какой оператор обслуживает интересующий вас номер;
• *205# 📞 — USSD-команда пригодится, если вы забудете свой основной или дополнительный номер телефона;
• *105*0083# 📞 — выключение «Любимого номера»;
• *130# 📞 — добавление/удаление номера нежелательного собеседника в черный список;
• #31#номер вызываемого абонента 📞 – разовое скрытие своего номера;
• *221# 📞 — отключение услуги «АнтиАОН»;
• *502*4# 📞 — отключение «СуперАОНа».

USSD-команды тарифов МегаФон

Перейти практически на любой из тарифов линейки «Включайся!» можно также посредством USSD-команд:

• *789*7# 📞 — «Смотри»;
• *789*8# 📞 — «Премиум»;
• *789*5# 📞 — «Общайся»;
• *789*3# 📞 — «Слушай»;
• *789*4# 📞 — «Говори»;
• *789*2# 📞 — «Пиши»;
• *789*1# 📞 — «Открывай».

Стоит отметить, что сменить тарифный план с помощью короткой команды можно не в каждом случае. Например, переход на «Твой безлимит на 6 или 12 месяцев», «#Hello», «Посекундный», «Умные вещи» происходит только при покупке новой сим-карты. Зато остальные стартовые пакеты можно подключить, прибегая к USSD-сервису:

• «МегаФон-Онлайн» — *510# 📞 ;
• «Переходи на НОЛЬ» — *105*0048# 📞 ;
• «Теплый прием Акция» — *105*1486# 📞 .

Перечень USSD-команд для базовых услуг

• «Я звонил+» — *105*1020# 📞 , деактивация — *105*1020*0# 📞 ;
• «Кто звонил+» — *581# 📞 , отмена — *581*3# 📞 ;
• «Мне звонили» — *105*1155# 📞 ;
• «Я в сети» — *229*1# 📞 , *229*2# 📞 — отключение;
• «Удержание вызова» — *520# 📞 ;
• «Ожидание вызова» — *#43# 📞 .

USSD-команды для управления другими услугами и опциями МегаФона

• *105*0070# 📞 — USSD-команда, чтобы подключить опцию «Переходи на НОЛЬ+»;
• *133*сумма перевода*номер абонента# 📞 — мобильный перевод на номер телефона;
• *134# 📞 — USSD-код для управления услугой «Живой баланс». Для другого подобного сервиса «Баланс близких» разработаны отдельные запросы. Команда *438*1*ваш номер# 📞 необходима, чтобы ваш мобильный добавил в список абонент, состояние счета которого вы хотите знать. А USSD-код *100*номер близкого# 📞 поможет проверить его баланс. Управление услугой МегаФона осуществляется через *438# 📞 ;
• *313# 📞 — команда подключает и отключает SMS-чек;
• *299# 📞 — подключение/отключение «Автоответчика» для Айфона;
• *105*0081# 📞 — «Звонки во все страны»;
• *140# 📞 — «Навигатор»;
• *105*0082# 📞 — USSD-код для опции «Безлимитное общение»;
• *105*1132# 📞 — запрос, подключающий «Звони своим»;
• *105*1503# 📞 — активация «Теплый прием +»;
• *730# 📞 — сервис «Буди!». Управлять им можно командами *730*3# 📞 и *730*2# 📞 . Для выключения будильника наберите комбинацию *730*0# 📞 ;
• «МегаФон Английский Язык» — подключение *345# 📞 , отключение — *345*0# 📞 ;
• *461*4# 📞 — бесплатное пользование «Родительским контролем» на протяжении 7 дней, отказ от него — *561*0*9156# 📞 ;
• *465# 📞 и *466# 📞 — когда нужно подключить Антивирус ESET (Расширенный и для 3-х устройств соответственно). Отмена происходит, если ввести *465*0# 📞 /*466*0# 📞 .

Чтобы управлять услугой «Персональный гудок», МегаФон предлагает набрать на телефоне *660*11# 📞 . USSD-команда *606# 📞 будет полезна тем, кто хочет бесплатно пользоваться этой развлекательной услугой бесплатно в течение недели. Установка мелодии происходит, если вызвать *660*код сигнала# 📞 . Прекратить использование «Персонального гудка» возможно через *660*12# 📞 . Заменить гудок удается благодаря *770# 📞 .

Командой *551# 📞 у вас получиться поставить именной гудок. Настройка заказанных мелодий с помощью USSD-сервиса не производится. Для отмены «Замени гудок» примените комбинацию *770*12# 📞 . Чтобы наслаждаться пробным периодом чтения прессы, МегаФон рекомендует *694# 📞 . Так вы сможете активировать его сервис «Пресса». *787#2# 📞 , *561*7244# 📞 – это команды, посредством которых удается подключить «МегаФон Журналы». Дабы отключить его наберите один из вариантов — *787# 📞 / *561#0#7244# 📞 .

USSD-команды по дополнительным пакетам минут и смс

• *105*1499# 📞 — отказ от предоставления дополнительного пакета минут;
• *105*1489# 📞 — активация пакета из 300 минут на местные звонки другим операторам;
• *105*1423# 📞 — пакеты международных минут в Кыргызстан, *105*1422# 📞 — в Украину, *105*1420# 📞 — Узбекистан, *105*1421# 📞 — Таджикистан;
• *456*6# 📞 — заказ безлимитных смс на месяц за 55 руб., отмена — командой *456*6# 📞 .

Для активации опции SMS у МегаФона есть свой список USSD-команд:

• 100 смс на месяц — *572*1# 📞 ;
• 300 смс — *572*2# 📞 ;
• 600 смс — *572*3# 📞 ;
• 100 смс в сутки — *572*4# 📞 .

Отключается она посредством запроса *572# 📞 .

USSD-команды по настройке переадресации

Настраивать переадресацию можно с помощью таких USSD-команд:

Настройка	Проверка, какой вид переадресации действует	Отключение
безусловная	**21*номер телефона# 📞	*#21# 📞	##21# 📞
если нет ответа	**61*номер телефона# 📞	*#61# 📞	##61# 📞
когда номер недоступен	**62*номер телефона# 📞	*#62# 📞	##62# 📞
если абонент занят	**67*номер телефона# 📞	*#67# 📞	##67# 📞

USSD-команды для интернета МегаФона

• *105*1500# 📞 — отключить автопродление интернета;
• *105*1444# 📞 — деактивировать «Безлимитный интернет» на любом из тарифов, за исключением линейки «Включайся!»;
• *580*1# 📞 — подключить «Детский интернет»;
• *370# 📞 — продлить интернет на 1/3/5/10 ГБ;
• *105*1415# 📞 — подключить «Гигатеку»;
• *372# 📞 — продлить интернет XS;
• *105*1429# 📞 — Подключить «В пути».

USSD-команды для отключения услуг, сервисов, опций

Иногда USSD-команды применимы только к деактивации. Мы решили собрать в одну группу подобные запросы. Все они служат для отключения различных опций, сервисов, услуг.

*424*0# 📞	МегаФон Книги
*107# 📞	МегаФон Музыка
*656*0*2# 📞

*656*0*1# 📞

«Легкая» версия МегаФон Почта

«Полная»

*699*0# 📞 МегаФон Пресса *532*0# 📞 SMS-Фильтр *488# 📞 МегаФон Защита *526# 📞 Запрет платных контентных номеров

USSD-команды для участия в викторинах МегаФона

МегаФон проводит 4 викторины. Его клиенты имеет право участвовать в них и выигрывать призы. С правилами участия вы можете ознакомиться на странице оператора. Чтобы стать участником «Три слова», пригодится USSD-команда — *240*1# 📞 . Для участия в «СуперМозг» требуется ввести *242*1# 📞 . Поучаствовать в «СуперМозг — СуперИгра» можно, набрав *243*1# 📞 . А викторина «Счастливые» SMS активна через запрос *586# 📞 .

Напоследок

В завершение хотим перечислить список номеров экстренных служб, которые всем нам известны, но порой забываются. Чтобы позвонить в пожарную службу, следует набрать 101. Вызвать полицию получиться, когда наберете 102. У скорой помощи номер 103. В газовую аварийную службу звонят на 104. Единая экстренная служба – 112.

В прошлом году, когда жила в Ульяновске, я зарегистрировала на себя симку и отдала на пользование дяде. Тогда симка нужна была ему очень срочно, а свой он потерял. Он как советский человек немного далек от техники и знает только самые основные функции телефона. Подключила я кое-какие дополнительные услуги для роуминга (потому что дядя ездил в другой регион частенько) и уехала в Питер.

Дядя так и стал пользоваться этой симкой, а потом как то мне жалуется, мол, деньги с телефона утекают как река. Не успел закинуть сотку, так уже через неделю на счету минус.

Знаю, что он много не болтает по моему номеру телефона. Тут-то я и удивилась. Может, цены на услуги подняли или же дополнительные услуги подключены втихаря. Иногда операторы злоупотребляют тем, что после обретения симки подключают автоматом платные услуги за бесплатно на от 1 месяца до 3-х. А с истечением этого времени услуга становится уже платной. Вот и уходят деньги неизвестно куда. Ходи — гадай потом.

Решила я позвонить операторам, чтобы выяснить все. Звоню, значит, с ульяновской симки из Питера (с питерского не могу, потому что разные регионы обслуживания). Дозвонилась и спрашиваю, можно ли узнать инфо о своем другом номере. Называю номер, и тут мне заявляют: «говорите кодовое слово»! Хм, я немного в замешательстве. Откуда же мне знать, какое кодовое слово? Прошел год, я ничего не помню. Ну назвала девичью фамилию мамы – не то. Сказала имя своего кота – тоже не то. Еще перечисляла слова, непосредственно имеющие к моей жизни. Все не то.
Чёрт, что за дела? Я ей (операторше) предложила назвать свои паспортные данные. Но паспортные данные – это оказывается полная фигня, ничего не значат. Подавай им кодовое слово. Я естественно не помню какое кодовое слово я называла, когда купила симку год назад. Посоветовала эта операторша, чтобы лично в ульяновский салон сотовой связи Мегафона явилась. А не пошла бы она сама . туда?!

Я сейчас от силы раз в год могу оказаться в Ульяновске, а все остальное время живу в Москве и в Питере.

Короче, я была в бешенстве. Серьезно. Из-за какой-то симки надо ехать в город, где ты купил его. А инфо иначе никак не получишь о подключенных услугах и даже о балансе. Что за бред?! Что за идиотские новые правила у Мегафона? Кодовое слово — это натуральная подстава. Ведь любой человек может забыть его.

У меня 2 варианта теперь: либо симку выкинуть, либо дождаться момента, когда могу поехать в Ульяновск и наконец разобраться с симкой. Но в первом случае симку заблокируют вроде только через пол года, когда полностью прекращаешь пользоваться. Во втором случае не ясно, когда я еще поеду. А деньги все равно не прекратят уходить в никуда.

Из-за этого неприятного момента я начала потихоньку ненавидеть Мегафон.