Компьютер не запускается выдает ошибку

Ошибка ” не удалось запустить Windows ”

Приветствую вас на странице сайта Компьютер76, и сегодня рассматриваем очередную ошибку системы которая в описании выглядит вот так:

Не удалось запустить Windows. Возможно, это произошло из-за недавнего изменения конфигурации оборудования или программного обеспечения. Чтобы устранить ошибку:
1. Вставьте установочный диск Windows и перезагрузите компьютер
2. Выберите параметры языка, а затем нажмите кнопку “далее”
3. Выберите пункт “Восстановить компьютер”

#Здесь может быть описание файла, послужившего причиной сбоя.

Если этот диск отсутствует, обратитесь за помощью к системному администратору или изготовителю компьютера.

Состояние: 0х000000f

Сведения: Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно.

Ну и соответственно снимок с экрана:

• В Windows попасть невозможно (попытка зайти в безопасном режиме через F8 не удалась)
• Всевозможные тесты на наличие ошибок оперативной памяти и жёсткого диска не приносят результатов: оборудование работает в штатном режиме, всё отлично.
• в точку восстановления тоже не попасть – windows не работает.

ДОПОЛНЕНИЕ.

На компьютере клиента было установлены сразу две операционной системы: Windows 7 и Windows XP. И при попытке зайти в предшествующую версию (Windows XP) выдавалась похожая ошибка (в ней загрузиться также не удавалось):

СРАЗУ. Забегая вперёд скажу – всё очень даже плохо. Выскакивающее описание – это замаскированный BSOD, который Windows успела распознать. А вот причин, по которым произошёл сбой, немало (равно как и при синем экране смерти) – от повреждения системных файлов до “умирающих” компонентов. По моему опыту, в ошибке ” удалось запустить windows ” виноваты (по наиболее часто встречающимся проблемам):

• блок питания компьютера – всё идёт от него, не сомневайтесь.
• а, значит, жёсткий диск с умирающим контроллером
• и, вероятно, материнская плата

• Сообщение выдаётся операционной системой. Значит нет необходимости проверять, видим ли жёсткий диск.
• По всем имеющимся симптомам мы имеем дело с повреждением загрузочного сектора диска (слава всевышнему, не физическим повреждением): не запускаются обе системы. Что послужило причиной, пока неважно: повреждённый контроллер, умирающая материнская плата… Ведь обе загрузочные записи определяются корректно. И при попытке зайти из аварийного загрузочного диска Hiren’s оба локальных диска (и весь жёсткий диск) с имеющимися файлами живы и здоровы.
• Простейший тест программой типа Victoria не обнаруживает ни одного бэда. Значит, Windows и “железное” оборудование живо.

Исправляем ошибку ” не удалось запустить windows ” при помощи загрузочного диска.

Просто попробуем выполнить указания, данные в заставке. Это всегда нужно делать. Сразу предупрежу – наверняка ничего не получится. Но мы пройдём и через этот этап. Если, однако, “прокатило” – считайте, что легко отделались.

Ставим в BIOS загрузку с диска или флешки, вобщем где файлы Windows. Следуем инструкциям по пунктам. Выберем язык, укажем нашу операционную систему (надеюсь, установщик её обнаружил) и жмём Восстановление загрузки. Пару мгновений и … рано радуемся. После перезагрузки, несмотря на сообщение об успешном решении ошибки ” не удалось запустить windows “, проблема не пропала, а сообщение теперь появляется на английском языке: именно с этим и справилась утилита восстановления загрузки. Да…

Решение проблемы ” не удалось запустить windows “.

Дело в том, что появление ошибки может сопровождаться включением описания повреждённого файла. Например, сообщение может разбавиться указанием типа:

File: путь к файлуимя_файла.расширение

На фото ничего нет. У вас может быть. Но от этого алгоритм действий зависеть и будет. К сожалению, повреждённых файлов может быть немало и они разбросаны по всем папкам системы. Повреждение одного из них может сопровождаться проблемой ” Не удалось запустить windows “. Так что СТРОГО соответствия в выполнении действий просто НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. Самые типичные же из ошибок рассмотрим кратко.

Если что-то непонятно или здесь не описано, отписывайтесь. Помогу, чем могу.

File: windowssystem32ootwinload.exe

Самая распространённая причина – сбой выбора загрузочного устройства (сообщение выше, например, говорит о повреждении файла загрузчика winload.exe). Проверьте правильность выставленных в BIOS параметров жёсткого диска. Обратите на это особое внимание, если диска два. Переткните информационные шлейфы SATA на материнской плате (те, что красного или тёмно-жёлтого цвета). При необходимости установите параметры BIOS в заводские или сбросьте настройки батарейкой – удалите и вставьте её на 10 минут.

File:BootBCD

Здесь вам придётся поработать с консолью команд прямо из-под загрузочного диска. В окне выбора средств восстановления вам придётся выбрать консоль и воспользоваться утилитами BootRec.exe (создание новой загрузочной записи для Windows 7).

и BCDboot.exe (создание и восстановление среды загрузки Windows, которая находится в активном разделе диска). Пугаться не стоит: здесь всё просто.

Для того, чтобы попытаться исправить загрузочную запись, наберите команду:

Если ничего не вышло, перепишите запись заново:

Проверьте, на месте ли ваша операционная система (Vista или 7-ка):

проверит, нет ли ещё на ваших дисках систем, запись о которых отсутствует в существующем списке. После ввода этой команды все они (если они были) появятся списком, и их можно будет добавить в запись. Для этого нужно переписать настоящий список простыми командами:

Здесь настройка загрузки экспортируется в специальный файл C:BCDcfg.bak, на его редактирование предоставляются права, снимая атрибуты “системный”, “скрытый”, “только для чтения”. Команда del тут же затирает файл c:ootcd и формируется новый список командной bootrec /RebuildBcd.

Но если вам нужно не просто переписать, а заново создать саму среду загрузки Windows 7, запустите другую утилиту:

С – буква диска, где находится ваша копия Windows. 99% случаев этот путь одинаков у всех. Команда восстановит и все указанные в предыдущих абзацах файлы и хранилища.

Не запускается компьютер с ОС Windows — проблема с которой столкнулся любой пользователь ПК. Не опытный пользователь начинает нервничать и давить на все возможные кнопки/клавиши — более опытный — искать решение проблемы.

Не запускается компьютер

Если вы включили ноутбук или настольный ПК с операционной системой Windows, и он включился, но ОС не запустилась, для проверки и устранения неполадок существует всего лишь два варианта:

• Проблемы с конфигурацией загрузки в системном BIOS
• Проблемы с самой ОС Windows

В этом цикле статей вы узнаете подсказки для каждого типа проблем, а также, необходимые для повторного запуска вашей неисправной системы, инструменты и методы.

Настройки конфигурации BIOS

Все современные ноутбуки и настольные компьютеры используют жесткие или твердотельные диски (SSD), которые подключаются к материнской плате через порты SATA. В системном BIOS, SATA диски, можно настроить тремя способами:

Вот несколько примеров. На рисунке ниже SATA жесткий диск в этой системе установлен для использования AHCI. На следующем рисунке диски SATA используют старый параметр — режим IDE.

SATA диски этой системы используют параметры AHCI.

Режим AHCI поддерживает полную скорость жестких дисков SATA и SSD устройств

IDE режим ограничивает производительность SATA SSD и жестких дисков

Приводы SATA в этой системе используют настройки IDE.

Что означают эти параметры

• IDE. Этот параметр позволяет приводу SATA действовать как жесткие диски PATA (IDE). Когда используется этот параметр, диск SATA не может использовать расширенные функции, такие как очередь собственных команд и горячее подключение, а диски SATA 3Gbps и 6Gbps работают всего на 1,5Гбит/с.
• AHCI. Этот параметр поддерживает дополнительные функции дисков SATA.
• RAID. Этот параметр используется для систем, в которых в качестве логического устройства установлено два или более дисководов (RAID 0, RAID 1, RAID 10 и т. д.).

При установке Windows на жесткий диск SATA, используемая в прошивке BIOS или UEFI конфигурация, записывается в реестр Windows. При запуске, чтобы определить как получить доступ к диску, Windows проверяет реестр. Если конфигурация диска изменилась в Windows происходит сбой и компьютер не запускается.

Проблемы конфигурации Windows

Кроме неправильной конфигурации накопителей SATA, существуют и предотвращающие запуск Windows, проблемы с конфигурацией самой Windows. В их числе: проблемы с недавно установленным оборудованием или приложениями, поврежденные или отсутствующие файлы запуска, а также поврежденные или отсутствующие системные файлы Windows.

Эти ошибки могут привести к отображению Windows STOP ошибки (синий экран). Однако, прежде чем эта ошибка может быть отображена, Windows обычно уходит в автоматическую перезагрузки. Для настройки Windows таким образом, чтобы STOP ошибка оставалась на экране, для определения, что это за ошибка и где искать решения, посмотрите следующую статью «STOP ошибка (синий экран)».

Сообщения об ошибках BIOS при запуске и их решения

Когда система имеет проблемы с запуском, она отображает сообщения об ошибках. Эти сообщения могут исходить от системы BIOS (ROM BIOS или прошивки UEFI) или быть проблемой Windows. Типичные, отображаемые в BIOS сообщения об ошибках включают следующее:

• Invalid system disk (недействительный системный диск)
• Boot failure (ошибка загрузки)
• Hard disk error (ошибка жесткого диска)
• NT boot loader missing (отсутствует загрузчик NT)
• Missing operating system (отсутствует операционная система)

Эти и подобные сообщения показывают, что чип прошивки BIOS или UEFI на материнской плате не может найти файлы запуска для вашей операционной системы. Возможные причины могут включать следующее:

• Первым в порядке загрузки (BIOS/UEFI) указан носитель без загрузочного раздела.
• Системный диск компьютера правильно не определен (BIOS/UEFI).
• Кабели передачи данных или питания от внутреннего жесткого диска на материнскую плату отсоединены или не работают (аппаратные средства).
• Ошибка привода (аппаратное обеспечение).

Они перечислены в порядке их вероятности. Как всегда, начните с простейшего: вы оставили подключенным к компьютеру USB флэш-накопитель.

Отключение USB накопителей

Если ваша система настроена на использование в качестве первого загрузочного устройства USB-накопитель, и вы оставили подключенным к вашей системе (напрямую или через USB-коннектор) не загружаемое USB-устройство, ваша система не загрузится. Решение. Отключите USB диск и перезагрузите систему.

Если ваша система правильно перезапустилась, у вас есть несколько вариантов:

• При выключении компьютера, не оставляйте подключенными к своей системе USB флэш-диски.
• Изменить настройки прошивки BIOS или UEFI для пропуска USB накопителей как загрузочных устройств.

Проверка и изменение порядка загрузки диска

Следует ли изменить порядок загрузки. Это зависит от ряда факторов. С загрузочного флэш-накопителя USB, можно запустить массу всевозможных диагностических программ и установить новые операционные системы. Однако, для этих же задач можно использовать системный DVD или BD (Blu-ray) привод. Решать вам.

1. Мы рекомендуем изменить порядок загрузки на компьютерах под управлением Windows 7, если:
2. Для ускорения работы системы с помощью функции Windows ReadyBoost используются флэш-накопители USB.
3. Вы часто используете USB-накопители для передачи информации между компьютерами.
4. Вы часто используете USB-накопители по другим причинам.

Однако вы должны оставить USB-накопители в верхней строке порядка загрузки, если:

1. Вы часто запускаете диагностические программы с загрузочного флэш-накопителя USB.
2. Устанавливаете операционные системы с загрузочного флэш-накопителя USB.
3. Редко или никогда не используете USB-накопители для передачи данных.

Как изменить порядок загрузки в Windows 7:

1. Нажмите Пуск
2. Нажмите на стрелку, рядом с кнопкой «Завершение работы», справа.
3. Выберите Restart.
4. После перезагрузки системы, нажмите на запускающую программу установки прошивки BIOS или UEFI кнопку.
5. Перейдите в используемое для установки порядка загрузки диска диалоговое окно.
6. Измените порядок загрузки так, чтобы на первом месте был оптический привод, а затем жесткий диск.
7. Сохраните изменения, и перезагрузите компьютер.

Windows 8.1 (в отличие от Windows 8) не поддерживает создание восстанавливающего CD или DVD диска, хотя в качестве ремонтного диска вы можете использовать свой дистрибутив Windows 8.1. В Windows 8.1, если ваша система поддерживает загрузку с USB-накопителя, вместо этого лучше создать восстанавливающий USB-накопитель.

Совет. Если вы изменили порядок загрузки, удалив USB накопители или поместив их после системного жесткого диска, вы всегда в будущем можете изменить порядок загрузки. Если вам нужно запустить диагностические программы или установить новую операционную систему, установите USB-накопители первыми.

В некоторых системах, например, ноутбук HP Pavilion DV6, чтобы просмотреть параметры запуска, включая настройку BIOS (F10), вам может потребоваться нажать клавишу (ESC).

Подсказка для выбора настройки прошивки UEFI (BIOS) и других параметров

Для ROM BIOS или UEFI установки прошивки BIOS, нажмите указанную клавишу

Эта система, в качестве первых загрузочных устройств, ищет USB-накопители.

Эта система, если во время запуска остается включенным не загрузочный USB-накопитель, может не загрузиться.

В прошлой заметке я рассказал об основных проблемах, возникающих при загрузке компьютера.

Мы рассмотрели звуковые сигналы BIOS и наиболее часто встречающиеся сообщения системы самотестирования POST. Сейчас я хочу продолжить ранее открытую тему.

Итак, после включения компьютера запускается программа самотестирования устройств компьютера POST. После ее успешного завершения, BIOS осуществляет поиск устройства, с которого будет загружаться компьютер. Этим устройством может являться любой носитель информации – жесткий диск, флешка, привод CD/DVD дисков и т.д.

Каким образом производится этот поиск?

Дело в том, что в BIOS уже есть список устройств, с которых возможно загрузить компьютер и поиск загрузочного устройства осуществляется в соответствии с очередностью устройств в этом списке. Раздел BIOS, в котором находится список загрузочных устройств, обычно называется Boot (загрузка) и очередность устройств в этом списке при желании можно изменять.

При загрузке компьютера BIOS сканирует все устройства из списка по порядку до нахождения устройства с загрузочными файлам. На этом поиск загрузочных устройств останавливается и управление загрузкой компьютера передается программе, загрузочные файлы которой были найдены (в большинстве случаев этой программой является операционная система Windows).

Порядок устройств в списке загрузки BIOS можно изменять. Обычно это делается так: сразу после включения компьютера (на этапе прохождения проверки POST) нужно нажать клавишу Delete.

В этой заметке я публикую фотографии экрана моего нетбука ASUS EEE PC 1000H, вид BIOS в вашем случае может несколько отличаться.

Иногда клавиша доступа в BIOS может быть другой и это нужно уточнить в руководстве к материнской плате, но в большинстве случаев это будет Delete или, как в моем случае, F2.

Попав в BIOS необходимо найти раздел, отвечающий за очередность загрузки с устройств. Обычно такой раздел называется Boot.

Для перемещения по меню BIOS обычно используются клавиши управления курсором – стрелки вверх, вниз, вправо и влево. Для входа в раздел меню используется клавиша Enter, а для выхода – Esc.

В меню Boot вы увидите вот такой список:

Итак, после прохождения проверки POST, BIOS опрашивает по порядку все устройства по списку, пока не найдет доступное загрузочное устройство. Наличие устройства в списке загрузки еще не означает его физическое наличие в компьютере. Так в списке загрузки на первом месте может быть привод CD/DVD дисков, но в момент загрузки в привод не будет установлен диск и поэтому BIOS перейдет к следующему по списку устройству.

Как только загрузочное устройство найдено, процесс загрузки компьютера продолжается с него. Обнаруживается специальный активный раздел устройства, в котором находится загрузочная информация (файлы) и загружается ядро операционной системы, которому потом и передается все управление процессом загрузки компьютера.

Если же такое устройство не найдено, или на нем нет загрузочных файлов, или загрузочные файлы повреждены, то выводится сообщение об ошибке и процесс загрузки останавливается.

Ошибок может быть несколько:

• Non system disk
• Invalid system disk
• System disk error
• NTLDR is missing

Что делать, если вы увидели одно из этих сообщений?

Первым делом выясните в BIOS порядок загрузки с устройств компьютера. Вполне возможно, что у вас первым стоит привод CD/DVD дисков и во время загрузки в него был установлен какой-то диск.

Если сообщение продолжает появляться, то, скорее всего, произошло повреждение системных файлов. Причин этому может быть масса – от заражения компьютера вирусами, до неразумных действий самого пользователя. В этом случае можно попробовать восстановить Windows, но дело это очень тонкое и порекомендовать здесь четкий алгоритм действий, который бы подошел всем и во всех случаях весьма сложно.

Если причиной сбоя являются вирусы или вредоносные программы, то можно попытаться восстановить работоспособность системы с помощью программы Dr.Web LiveDisk. Это бесплатная программа, с помощью которой можно загрузить компьютер не с жесткого диска, а, с флешки. Затем вы сможете проверить компьютер на вирусы и устранить проблемы.

Существуют еще сотни программ, помогающих восстановить компьютер после сбоя, но все они построены по тому же принципу, что и указанные выше.

И еще один совет – если на компьютере, а точнее на диске С (системном диске) у вас не было ничего архиважного, то самым простым решением проблемы будет переустановка Windows.

Если же важная информация есть, то тут дело усложняется. Я бы рекомендовал не пытаться восстанавливать операционную систему, а изъять жесткий диск из компьютера, подключить его вторым диском к рабочему компьютеру и переместить нужную информацию с диска С на другой, например, D. Затем вернуть жесткий диск обратно и переустановить операционную систему с форматированием диска С.

Почему я не люблю восстанавливать Windows? Да потому что, как показывает мой опыт, это дело неблагодарное и временное. Как правило, подобные ошибки случаются в весьма «захламленных» операционных системах и восстановление нескольких поврежденных файлов глобально проблему не решают — вскоре либо проблема повторяется, либо появляются новые ошибки. Поэтому я предпочитаю, во-первых, поддерживать свою операционную систему в чистоте, а во-вторых, никогда не заморачиваюсь с восстановлением поврежденных файлов, а переустанавливаю систему с нуля.

Конечно, переустановка операционной системы для начинающего пользователя дело темное и без посторонней помощи вряд ли тут обойдется, но все же этому стоит научиться. У меня на сайте есть для этого вся необходимая информация – видеокурс «Как установить Windows».