Критическая ошибка кортана не работает

Критическая ошибка кортана не работает

После обновления до Windows 10 значительное количество пользователей столкнулись с тем, что система сообщает о том, что произошла Критическая ошибка — меню пуск и Кортана не работают. При этом, причина такой ошибки не совсем ясна: произойти это может даже на только что установленной чистой системе.

Ниже опишу известные способы исправить критическую ошибку меню пуск в Windows 10, однако гарантировать их работоспособность нельзя: в некоторых случаях они действительно помогают, в других — нет. По последней имеющейся информации, Microsoft осведомлена о проблеме и даже выпускала обновление для ее исправления месяц назад (у вас установлены все обновления, надеюсь), однако ошибка продолжает беспокоить пользователей. Другая инструкция на схожую тему: Не работает меню Пуск в Windows 10.

Простая перезагрузка и загрузка в безопасном режиме

Первый способ исправления данной ошибки предлагается самой Microsoft и заключается он либо в простой перезагрузке компьютера (иногда может сработать, попробуйте), либо в загрузке компьютера или ноутбука в безопасном режиме, а затем — его перезагрузке в обычном режиме (срабатывает чаще).

Если с простой перезагрузкой все должно быть ясно, то о том, как загрузиться в безопасном режиме на всякий случай расскажу.

Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите команду msconfig и нажмите Enter. На вкладке «Загрузка» окна конфигурации системы, выделите текущую систему, отметьте пункт «Безопасный режим» и примените настройки. После этого перезагрузите компьютер. Если этот вариант по какой-то причине не подходит, другие способы можно найти в инструкции Безопасный режим Windows 10.

Таким образом, для того, чтобы убрать сообщение о критической ошибке меню пуск и Кортана, выполните следующее:

  1. Зайдите в безопасный режим как это описано выше. Дождитесь окончательной загрузки Windows 10.
  2. В безопасном режиме выберите «Перезагрузка».
  3. После перезагрузки зайдите в свою учетную запись уже в обычном режиме.

Во многих случаях помогают уже эти простые действия (далее рассмотрим и иные варианты), при этом по некоторым сообщениям на форумах — не с первого раза (это не шутка, действительно пишут, что после 3-х перезагрузок заработало, подтвердить или опровергнуть не могу). Но случается, что после этого ошибка возникает вновь.

Критическая ошибка появляется после установки антивируса или других действий с ПО

Лично не сталкивался, но пользователи сообщают, что у многих указанная проблема возникла либо после установки антивируса в Windows 10, либо просто при его сохранении в процессе обновления ОС (желательно перед обновлением до Windows 10 антивирус удалять и только потом устанавливать заново). При этом, в качестве виновника чаще всего называют антивирус Аваст (в моем тесте после его установки каких-либо ошибок не появилось).

Если вы предполагаете, что подобная ситуация могла стать причиной и в вашем случае, можно попробовать удалить антивирус. При этом, для антивируса Аваст лучше воспользоваться утилитой удаления Avast Uninstall Utility, доступной на официальном сайте (запускать программу следует в безопасном режиме).

В качестве дополнительных причин критической ошибки меню пуск в Windows 10 называются отключенные службы (если отключали — попробуйте включить и перезапустить компьютер), а также установки различных программ «защиты» системы от вредоносного ПО. Стоит проверить и этот вариант.

И, наконец, еще один возможный способ решить проблему, если она вызвана последними установками программ и другого ПО — попробовать запустить восстановление системы через Панель управления — Восстановление. Также имеет смысл попробовать выполнить команду sfc /scannow запущенную в командной строке от имени администратора.

Если ничто не помогает

Если все описанные способы исправить ошибку оказались для вас неработоспособными, остается способ со сбросом Windows 10 и автоматической переустановкой системы (диск, флешка или образ не понадобятся), о том, как это осуществить я подробно писал в статье Восстановление Windows 10.

Читайте также:  Skype не работает микрофон windows 10

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

26.12.2015 в 16:02

Появилась данная проблема после активации KIS 2015 не официальными способами.

07.01.2016 в 21:51

У меня была такая-же проблемма. Я перезагрузила компьютер в безопасном режиме и все прошло.
Спасибо сайту за статью!

02.03.2016 в 19:02

Доброго времени суток. Хочу рассказать о удачном решении проблемы на компе с вашей помощью. После появления этой ошибки кортана. Начал искать пречину ее устранения. В вашей статье прочитал про антивирус «АВАСТ» я его недавно устанавливал. При его удалении проблема изчезла. Спасибо большое за подсказку. Даже и не знал что аваст может принести такую проблему.

Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android

Меню Пуск и Кортана не работают в Windows 10. Решение

Всем привет. Обновил свой ноутбук до Windows 10, установил все обновления и лёг спать. Утром включаю и вижу вот такую сообщение — Критическая ошибка: Меню Пуск и приложение Кортана не работают. При этом на клики мышкой по кнопке «Пуск» система не реагирует абсолютно никак. Пробовал перезагружаться, но тоже самое — после загрузки выскакивает критическая ошибка. хотел уже переустанавливать, но наткнулся на несколько советов, которые мне в итоге и помогли. Вот решил поделится с Вами решением проблемы.

Итак, если Вы столкнулись вот с такой ошибкой:

…то первое, что нужно сделать — это запустить диспетчер задач. Делается это как и раньше с помощью комбинации клавиш Ctrl+Atl+Delete. В открывшемся меню кликаем на пункт «Диспетчер задач». Как только он откроется — кликаем на стрелочку «Больше» чтобы было доступно меню окна.
Затем надо кликнуть на Файл и выбрать строку Новая задача.

Так мы доберёмся до окна «Создание задачи». Тут многие спецы могут сказать — «а почему бы сразу не нажать Win+R чтобы запустить окно Выполнить». Отвечу — не получится так, Виндовс просто не реагирует на эту комбинацию.
Дальше в строку «Открыть» вводим команду msconfig и открываем конфигурацию системы:

На вкладке «Общие» выбираем вариант «Обычный запуск» и перезагружаемся.
Profit.

Если вдруг вам это не помогло и ошибка «Пуск и кортана не работает» снова появляется, то можно попробовать опять же в конфигурации системы зайти на вкладку Загрузка и поставить галку Без GUI, как на скриншоте:

Перезапускаемся и проверяем. После этого сообщение «Critical error: Start menu and Cortana aren’t working» больше не появится. Главное не забудьте после этого вернутся назад в msconfig и поставить галку на Обычный запуск.

P.S. Ни один способ не помог?!
Не отчаивайтесь. Попробуйте проанализировать какие изменения в настройках производились или какие программы устанавливались. Например, очень много жалоб на появление ошибки из-за браузера Комета. Удалите его через Панель управления. Затем надо вычистить за ним реестр Виндовс. Это можно сделать с помощью программы Ccleaner, либо вручную через редактор реестра Regedit ища ключи, содержащие слово «Kometa».

Интересное по теме:

Поделитесть полезным с друзьями:

74 комментария

Сработала эта хреновина

Читайте также:  Всплывающая реклама в яндекс браузере как убрать

Возможно это из за обновлений я как поставил 10 месяца 2 с того момента не было ничего подобного,как начал обновлять теперь тоже стало появляться эта ошибка,попробую способ может поможет

Спасибо! Тоже помогло!

Спасибо, все заработало с первой попытки

Спасибо! Помогло,а то уже хотел возвращаться на Windows 8

Не помог ни один способ.

Не помог ни один способ.

Помогло, НО не с первого раза ;).
Для тех кому не помогло — нужно внимательно нажимать:
1. [Применить] и только потом 2. [ОК] — потом система сама должна запросить перезагрузку.
Сколько я мучился лазая по answers.microsoft О_о, а помогло тут — легко и просто 😉
Удачи!

Спасибо. Не помогало, пока Ваш комментарий не прочла. Спасибо

Помогло, спасибо огромное!!
Долго мучился…

Спасибо, работает ваш совет!

Спасибо. Помогло,надеюсь в будущем не появится ни каких критческих ситуаций.

Не помогло серавно выходит

Спасибо большое , помогло 😀

Лучше всего помогает установка «кнопки Пуск-Комета»- можно работать с ней, а также переключиться на Системную. Пока стоит Комета-Пуск всё стабильно. Если удалите-снова критическая ошибка.

ХЕРНЯ всё это-ничего не помогает.уже неделю выход ищу

Все помогает, если, конечно, руки и голова на месте. Спасибо.

Раньше такие ухищрения помогали, терерь — нет. И ноут висит на перезагрузке. Приходится просто вырубать.

Спасибо,все получилось,хоть я далеко не хакер,круто.Просто сначала жать «Применить»,а только потом»ОК»,ура)))

Огромное спасибо……все помогло….супер.

Спасибо, помог Ваш совет. А тем у кого не получается- читайте внимательней.

ДА У МЕНЯ ДАЖЕ ДИСПЕТЧЕР ЗАДАЧ НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ!11. 1!!

Помогло. Диспетчер загрузился с третьего раза. Ноут висел минут пять. Потом загрузился диспетчер и без подтверждения прав администратора ни чего не происходило

У меня эти проблемы начались после Advanced SystemCare , почистила реестр.Испробовала все.Решила переустанавливать систему и…
Если ничего не помогает (как в моем случае), есть замечательный способ все исправить с помощью официальной программы microsoft. Страница скачивания iso образа win 10. Эта программка скачивает, устанавливает и запускает образ (все сама), спросит у Вас, сохранить ли данные, отвечаете «ДА», система обновляется (довольно быстро) и О ЧУДО. все работает, а все настройки, установленные программы и данные на месте, даже закладки в браузере!

Фигня этот ваш метод — не работает. Видимо причины разные. Мне помогла чистка реестра. В диспетчере (файл-новая задача) набираем regedit (галочку ставим зайти с правами админа) нажимаем enter, далее ctrl F — в окне набираем kometa (у меня эта ошибка появилаь после удаления программки kometa — альтернативная кнопка «пуск»). После первого найденного результата — удаляем эту строку/параметр, нажав delete и жмем F3 для дальнейшего поиска. Короче вычищаем все, что связанно с кометой. Больше никакой ошибки!

Самый дельный совет из всех.

Супер спасибо помогло… а было так залетел на комп левый браузер и панель КОМЕТА с навеской чего попало… снес конечно под горячую руку попала и картана (т.к. она перенастроила меню пуск)

Единственное правильное!Помогло, спасибо огромное!

Спасибо! Ты полностью прав! Это всё долбанная комета!

Только очистка регистра от всех компонент «kometa» реально помогло

Спасибо Сергей!Это единственный верный способ!

Спасибо огромное. Все заработало. Есть же УМНЫЕ люди.
Еще раз огромное спасибо.

Все помогло, спасибо большое!!)))
Всё относительно доступно было написано)

В чем глюк? Выделяю «Обычный запуск», жму применить и автоматом ставится на «выборочный запуск».

Спасибо огромное. До чего же вы круты. Я уже вся в слезах собиралась тащить ноут на ремонт. Спасибо ещё раз, что есть такие сайты, которые помогают обычным людям.

Читайте также:  Как сделать в яндекс браузере вкладки сверху

Ффффуууу….. Прокатило спасибо за инструкцию, а то ноут тока купил и думал все, кранты, ещё раз спасибо.

К сожалению не помогло! Я нашел другой способ. Я установил 8,1 которая стабильно работала больше года. Десятку устанавливать больше не буду!

пишет что не может найти стандартные настройки автозагрузки(

Уже два раза была эта проблема. Оба раза помогло следующее: не вводя пароля для входа в Windous, я в правом нижнем углу окна кликнул на кнопку выключения, выбрал перезагрузку и оба раза ПК вошёл в рабочий режим.

Хотелось бы знатокам задать вопрос: Почему Windows10 перестал обновляться. Идёт «Работа с обновлениями», потом «Перезагрузка» и, наконец, «Не удалось установить обновления. Отмена изменений».

А после чего появилась эта проблема?

Всем привет.Столкнулся я с точно такой же проблемой. Напоролся на приложение «Комета» от mail.ru и после его удаления стала появляться критическая ошибка «Меню пуск и приложение Кортана не работают…». Но ни один из найденных в интернете способов решения проблемы не помог. 1)msconfig и обычный запуск,2)Загрузка системы без GUI,3)разные коды через powershell и командную строку.Пробовал чистить реестр программой «CCleaner» но также безрезультатно.
Но через 3 дня все таки смог победить эту ошибку.
1)После удаления «Кометы» через (Панель управление/программы и компоненты) просканировал компьютер
«AdwCleaner» для удаление хвостов оставленных этой программой(после компьютер перезагружается).
2)Далее я решил вручную зачистить реестр. (win+r, скопировать туда команду «regedit» и нажать OK).
В «Редакторе реестра» нажать ctrl+f в поиск скопировать слово «kometa» галочки поставил на всех 4 пунктах нажал «найти далее». После завершения поиска я удалил те папки где есть или упоминается слово «kometa»(пример папки «Kometa.NBMMMMILKLLCXV6R66N6WBXIA4» или просто может быть написано «kometa») и также удалил те значение в которых присутствовала слово «kometa».(так я повторял раза 4-5, до тех пор пока поиск не перестал находить это слово).Дальше я снял галочку с пункта «Искать только строку целиком». И если находило, я удалял те папки и те значения где есть где есть слово «kometa»(так же искал до тех пор пока поиск не перестал находить это слово)
3)перезагрузился и ошибка больше не вылазила.

Не помогло.Я вытащил аккумулятор,при включенном ноутбуке.Вновь включил и,ноут заработал.(может кому-то поможет).

Нашёл способ проще.Скачиваете бесплатный пробник Kerish Doctor 2015-у меня он справился с этой проблемой на раз-два.За одно и комп подчистите и в порядок приведёте.Дерзайте пока бесплатно.

А кортана в России и не работает, а пуск лечиться так:
Шаг 1: Нажмите Win + R и введите команду regedit. Затем нажмите кнопку «OK».

Шаг 2: В реестре перейдите сюда:

Шаг 3: В правой области окна реестра щелкните правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите Создать -> Параметр DWORD (32 бита). Созданному параметру присвойте имя EnableXAMLStartMenu. В качестве его значения по умолчанию будет установлен 0 (ноль). Если такой параметр уже существует, тогда просто измените его значение на 0.
Закройте редактор реестра и перезапустите систему. После перезагрузки кнопка «Пуск» должна начать выполнять свою функцию.

Если проблема осталась, попробуйте перерегистрировать меню:

1. Откройте Диспетчер задач (Win + X / Диспетчер задач)
2. Далее в окне Диспетчера задач выберите «Файл -> Запустить новую задачу».
3. Введите powershell и не забудьте включить опцию «Создать задачу с правами администратора». Нажмите «OK».
4. Скопируйте и вставьте следующую команду в окно Windows PowerShell, затем нажмите клавишу Ввод:

Ссылка на основную публикацию
Кофемашина gaggia syncrony compact
Практически все пользователи кофемашин начинают искать инструкцию, когда что-то пошло не так. Появились посторонние звуки, перестала молоть кофемолка или чего...
Клавиатура на айфоне фото
Восемь лет назад Стив Джобс анонсировал первый смартфон компании Apple. Одной из главных особенностей iPhone являлась возможность навигации по меню...
Клавиатура не отрывая пальца
Непрерывный ввод — это функция, которая позволяет вводить текст, проведя пальцем по клавиатуре. Это работает следующим образом. Допустим, вам нужно...
Кофемашина в офис отзывы
Офисный агрегат для приготовления кофе существенно отличается от аналогичных бытовых приборов. Он занимает гораздо больше места, имеет высокую производительность и...
Adblock detector